Veel gestelde vragen
Auto’s
Hoe zijn de auto’s verzekerd?
Alle auto’s zijn standaard WA verzekerd. Bij ons heeft iedereen de keuze of ze wel of geen gebruik willen maken van een extra dekking.
Worden de auto’s afgeleverd op Hato airport?
Sinds de nieuwe regelgeving is dit niet meer toegestaan. De huurauto staat nabij het vliegveld geparkeerd. Wij geven onze huurders een transfer van Hato naar de huurauto toe.
Kan de auto ook bij het vakantieverblijf worden afgeleverd en ingeleverd?
Ja, dat kan zeker. Wij kunnen dagelijks de huurauto tussen 08:00 – 10:00 en tussen 16:00 – 18:00 auto’s bij het vakantieverblijf afleveren of ophalen.
Zit er navigatie in de auto?
Nee.
Wij adviseren iedereen om de app Maps.me te downloaden op hun telefoon. Zodra de kaart van Curaçao is gedownload kun je deze overal gebruiken zonder dat dit mobiele data verbruikt.
Wat moet ik doen als we onderweg pech krijgen?
Neem dan altijd met ons contact op +59995215100.
Wij zorgen ervoor dat voor jou de wegenwacht word gewaarschuwd.
Wat moet ik doen als ik een aanrijding krijg?
Zet de auto uit en laat deze staan op de plek waar het gebeurd is. Ook al is dit midden op de weg.
Zorg dat je zelf altijd op een veilige plek gaat staan. Bel ons gelijk en bel 199. Dat is het nummer van Forencys.
Dit is het levende schade formulier en zij komen om de situatie vast te leggen.
Blijf ten alle tijden bij de auto en laat de auto nooit achter.
Hoelang moet ik in het bezit zijn van een rijbewijs?
Minimaal 1 jaar. Bestuurders onder de 23 jaar hebben een verhoogd eigen risico en zijn uitgesloten van de Allriskdekking.
Heb ik een creditcard nodig?
Nee, je hebt bij ons geen creditcard nodig om een auto te kunnen boeken. Wij gebruiken de creditcard enkel en alleen voor de autorisatie van de borg/eigen risico. Als je geen creditcard hebt kun je het bedrag overmaken op onze Nederlandse bankrekening of wij sturen je een betaalverzoek via Whatsapp.
Kan ik mijn eigen risico ook afkopen?
Nee, bij de Allrisk dekking behoud je altijd nog je eigen risico. Deze is $ 450,-
Heb ik altijd recht vervangend vervoer mocht dit nodig zijn?
Wij proberen het altijd zo te plannen dat mocht het nodig zijn u gelijk een andere auto ter beschikking heeft.
Het kan soms voorkomen dat er geen vervangend vervoer beschikbaar is.
Dan doen wij er alles aan om u zo snel mogelijk weer aan een huurauto te helpen door voor u te informeren bij collega verhuurders
Seascooter
Mag ik met de Seascooter ook gaan duiken?
Nee, onze Seascooters mogen tot maximaal 3 meter diep en alleen voor snorkelen worden gebruikt.
Hoelang gaat de accu van de Seascooter mee?
De maximale batterijduur ligt tussen de 45 en 90 minuten. Dit is afhankelijk van hoelang de Seascooter continue word gebruikt. Wij verhuren daarom de Seascooters voor maximaal 45 minuten.
Hoe oud moet ik zijn om een Seascooter te huren?
Je moet minimaal 18 jaar zijn om en Seascooter te kunnen huren.
Kan ik mijn activiteit ook annuleren?
Ja dit kan. Laat dit ons altijd uiterlijk 24 uur van te voren weten.
Hoe snel gaat de Seascooter?
De Seascooter gaat +/- met 4 km per uur door het water.
Mag ik met een Seascooter snorkelen als ik nog geen 18 jaar ben?
Ja. Je mag er alleen alleen niet een zelfstandig huren.
Als minderjarige val je altijd onder de verantwoordelijkheid en begeleiding van iemand die 18 jaar of ouder is.
Bamboo apartment
Is Bamboo Apartment ook te huur voor lange termijn?
Ja, Bamboo Apartment is eventueel ook voor langere termijn te huur. Vraag ons naar de mogelijkheden en voorwaarden.
Is de prijs per nacht ook inclusief water en elektra?
Ja! De prijzen per nacht zijn inclusief water en stroom. Dit is wel naar normaal gebruik. Bij normaal verbruik gaan wij uit van 6 KwH per nacht.
Hoe ver is het van het vliegveld naar Bamboo Apartment?
Het vliegveld ligt op 15 minuten rijden.
Hoeveel personen kunnen er in het appartement blijven overnachten?
Maximaal 2 personen.
Is het mogelijk om een transfer te krijgen van Hato naar het appartement?
Ja een transfer is bij te boeken voor $35,-
Als je bij ons een auto huurt is de transfer helemaal gratis.
Is er een wasmachine in het appartement?
Ja er is een wasmachine aanwezig en deze mag gebruikt worden. Wasmiddel dient wel zelf te worden aangekocht.
Is er een BBQ bij het appartement?
Ja zeker! Er staan een mini Kamado. Hierop maak je de lekkerste gerechten. De BBQ dient bij het uitchecken wel schoon te worden achtergelaten.
Is er ook een zwembad aanwezig?
Nee er is geen zwembad. Wel kun je na je stranddag of middag in de zon heerlijk afkoelen onder de tropische bamboo buitendouche.
Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.
Proud member of Casha Curaçao
